Pour nous retourner vos articles, contactez nous au 05.58.41.93.29 (du Lundi au Vendredi de 9h à 12h puis de 14h à 18h). Nous pourrons ainsi vous renseigner sur la disponibilité du (des) produit(s) souhaité(s) et vous le(s) mettre de côté en attendant le(s) produit(s) à retourner.

Attention, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception des produits pour procéder à votre échange !

Tous les retours doivent être effectués en Colissimo suivi (ou tout autre offre de la Poste avec un numéro de suivi).Sauf erreur de notre part ou vice caché rendant le produit inutilisable, les frais de retour sont à votre charge. Par contre Rider Zone vous offre l'expédition des nouveaux produits.
Les nouveaux produits ne vous sont envoyés qu'une fois le colis de retour reçu en magasin.

Attention, le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous les accessoires (Exemples : notices, outils pour le montage, garanties, etc.), dans son emballage d'origine, et non usagé.
Les articles retournés incomplets (sans étiquettes et sachet d'emballages), abîmés, endommagés, passés en machine ou salis par les clients ne sont pas repris.
Vous ne pouvez pas échanger les articles qui peuvent être copiés (DVD, Vidéo, etc.) sauf s'ils nous sont retournés non descellés.